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SAP Channel Web Experience Management es una plataforma integral y unificada para el comercio electrónico,
eMarketing y eService que se integra con SAP CRM, y sistemas de back-end de SAP ERP, proporcionando una experiencia web de extremo a extremo basada en SAP.

Una solución ágil que satisface las necesidades de toda la organización, SAP Channel Web Experience Management asegura una excelente experiencia en línea que amplía el alcance de mercado y atrae a los clientes.

Sin embargo, con el fin de optimizar el valor de negocio de sus soluciones SAP, las empresas tienen que entender,
medir y segmentar los comportamientos de sus usuarios en línea con el tiempo para mejorar continuamente la experiencia del usuario y obtener un retorno de la inversión.

Webtrends para SAP Channel Web Experience Management ofrece una idea detallada sobre la efectividad de la campaña,
los resultados del comercio electrónico, el carro de compras y en escenarios de atención al cliente, con una fácil implementación que se integra perfectamente en la experiencia de SAP.

Valor y efectividad

Disponible en el mercado de soluciones de SAP EcoHub, el desarrollo conjunto certificado por SAP para SAP Channel Web Experience Management permite análisis avanzados diseñados específicamente para la plataforma SAP.
Implementado en tan sólo unos pocos clics, ofrece sólidas perspectivas de canales web con una atractiva presentación de datos.

Información procesable

Webtrends para SAP se basa en el galardonado Webtrends Analytics 10 On Demand Software-as-aService (SaaS).
Proporciona potentes herramientas de análisis a través de canales digitales basado en los datos recogidos
a través de una variedad de medios, incluyendo etiquetas, RSS, APIs y datos públicos.
El modelo de datos extensible permite segmentación avanzada, puntuación del visitante y
la integración con SAP CRM y SAP Business Objects.
Webtrends Analytics avanzadas para SAP ofrece:

  • La comprensión de SAP Channel Web Experience Management -tráfico, contenido, procesos de conversión, comercio, flujo de trabajo de servicio al cliente, y más.
  • Informes completos disponibles para ampliar y personalizar.
  • Despliegue fluido en cuestión de minutos.
  • Fácil de añadir el módulo de SAP EcoHub.

Rentable y Fácil

WebTrends para SAP Channel Web Experience Management automatiza la recogida y análisis de datos en todo el entorno web para minimizar el impacto en su desarrollo y el personal de TI. No se requiere hardware ni software adicional.